Bij Biloria genieten al onze sieraden van een garantie van 1 jaar, zodat u met vertrouwen kunt bestellen. Deze garantie weerspiegelt onze kwaliteitsnorm, van de selectie van de stenen en materialen tot de afwerking die met de grootste zorg wordt uitgevoerd.

De garantie dekt fabricagefouten en afwijkingen die worden vastgesteld bij normaal gebruik van het sieraad, met name problemen met sluitingen, montages, lassen of bevestigingen.

Als uw sieraad een defect vertoont dat onder deze garantie valt, zal onze klantenservice uw aanvraag zorgvuldig onderzoeken en u de meest geschikte oplossing aanbieden: reparatie, vervanging of andere vorm van ondersteuning, afhankelijk van de aard van het probleem.

Onze garantie dekt geen schade als gevolg van een ongeluk, verkeerd gebruik, normale slijtage, contact met chemische producten, langdurige blootstelling aan water of wijzigingen aangebracht door derden.

Omdat een Biloria-sieraad is ontworpen om u dagelijks te vergezellen, zetten wij ons in om u een betrouwbare service te bieden voor, tijdens en na uw aankoop. Uw tevredenheid staat centraal in al onze aandacht.