Bei Biloria genießen alle unsere Schmuckstücke eine 1-jährige Garantie, damit Sie mit vollem Vertrauen bestellen können. Diese Garantie spiegelt unseren Qualitätsanspruch wider, von der Auswahl der Steine und Materialien bis hin zu den mit größter Sorgfalt ausgeführten Veredelungen.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Anomalien ab, die bei normalem Gebrauch des Schmucks auftreten, insbesondere Probleme mit Verschlüssen, Fassungen, Lötstellen oder Befestigungen.

Wenn Ihr Schmuckstück einen von dieser Garantie abgedeckten Mangel aufweist, wird unser Kundenservice Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und Ihnen die passendste Lösung anbieten: Reparatur, Ersatz oder andere Unterstützung, je nach Art des Problems.

Unsere Garantie umfasst keine Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß, Kontakt mit Chemikalien, längere Wassereinwirkung oder Veränderungen durch Dritte entstanden sind.

Da ein Biloria-Schmuckstück dafür entworfen ist, Sie im Alltag zu begleiten, verpflichten wir uns, Ihnen vor, während und nach Ihrem Kauf einen zuverlässigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt all unserer Bemühungen.